ログインできない場合
入力内容の確認
会員登録画面ではなく、ログイン画面からログインに必要な情報を入力しているかご確認ください。
メールアドレス・パスワードはすべて半角で入力しているかご確認ください。(記号含め@も半角です)
Googleで会員登録した場合、メールアドレスとパスワードの組み合わせによるログインではなく、「各アカウントでログインする」のボタンからログインをお試しください。
Googleで会員登録をした場合、一度パスワードの再発行手続きをすると、「各アカウントでログインする」と、「メールアドレスとパスワードの組み合わせ」の両方でログインできるようになります。
パスワード再発行
パスワードをお忘れの場合やパスワードでのログインをご希望の場合は、再発行の手続きをお願いします。
パスワード再発行はこちら
※パスワード再発行のメールが届かない場合はこちら
Cookie削除
ブラウザに古い情報が残っていると正常にログインできない場合がありますので、Cookie削除をお試しください。
操作方法
■ Google Chromeの場合
Google Chrome に記載の「すべての Cookie とサイトデータを表示] からサイト名を検索して削除
■ Firefoxの場合
Windows版 Firefox に記載の「Cookieを削除する」のみを実行
■ Mac OS X版 Safariの場合
1. メニューバーの【Safari】をクリックし次に【環境設定...】をクリック
2. 【プライバシー】をクリックし「Cookieとその他のWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック
3. Cookieを削除したいサイトでスポレボを選択し【削除】をクリック
4.【完了】をクリック
※ブラウザ設定でCookieを「無効」にしないようご注意ください。
上記いずれの方法でもログインできない場合
問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※「登録メールアドレス」は、運営からお教えすることができないため、ご自身で思い出していただく必要があります。
※お問い合わせをいただいた場合でも、個人情報保護の観点よりアカウント情報を運営から開示することはできかねますので、予めご了承ください。